หากคุณเพิ่งรู้จักผลิตภัณฑ์ ด็อกเตอร์'ส ซีเคร็ท และยังไม่ได้ทำแบบทดสอบสภาพผิวกับเรา เราขอแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
| 1. | ทำ แบบทดสอบสภาพผิว เพื่อให้รู้ว่าผิวของคุณต้องการอะไร |
| 2. | หลังจากทำแบบทดสอบสภาพผิวเรียบร้อยแล้ว สร้างบัญชีส่วนตัวของคุณ เพื่อรับผลวิเคราะห์ขั้นตอนการดูแลผิว และสกิน บัดดี้ ที่จะช่วยแนะนำวิธีแก้ไขปัญหาผิวที่เหมาะกับผิวคุณ |
| 3. | รายการสินค้าที่ใช้ในโปรแกรมดูแลผิวของคุณจะถูกใส่ลงในรถเข็นโดยอัตโนมัติ คุณสามารถเลือกที่จะลดหรือเพิ่มเติมรายการได้ |
| 4. | วิธีการชำระเงิน กรุณาทำตามคำแนะนำในการจัดส่งและการชำระเงินเพื่อให้การสั่งซื้อของคุณเสร็จเรียบร้อยสมบูรณ์ |
หากคุณมีบัญชีและทำแบบทดสอบสภาพผิวแล้ว เพียงแค่ ลงชื่อเข้า บัญชีของคุณ แล้วเพิ่ม รายการสินค้า ที่ต้องการซื้อลงในรถเข็นและปฏิบัติตามคำแนะนำวิธีการชำระเงินในขั้นตอนต่อไป
เป็นเรื่องสำคัญที่คุณจะต้องได้รับผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับสภาพผิว! เราจึงรวมแบบทดสอบไว้เป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการลงทะเบียนเพื่อสร้างบัญชีและการซื้อสินค้า
คุณจะได้รับข้อความยืนยัน เมื่อทำการส่งคำสั่งซื้อแล้ว
กรณีที่คุณไม่ได้รับข้อความยืนยัน กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ที่onlinestore@th.bwlgroup.com หรือ (66) 2 693 3889.
ตอนนี้เว็บไซต์ drs-secret.com ของเรา ไม่สามารถจัดส่งสินค้าออกนอกประเทศไทยได้ กรุณาใช้ ตำแหน่งร้านค้า ของเรา เพื่อค้นหาร้านค้าด็อกเตอร์'ส ซีเคร็ท ที่อยู่ใกล้คุณ
หากคุณสั่งซื้อสินค้าภายในเวลา 15.00 น. ของวันทำการ จันทร์-ศุกร์ สินค้าจะถูกจัดส่งภายในวันเดียวกัน (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)
คุณสามารถ เข้าสู่ระบบ เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งสินค้าของคุณ คลิก ประวัติการสั่งซื้อ ที่ด้านบนขวาของหน้า (ในเมนูบัญชี) เพื่อดูสถานะการจัดส่งสินค้าของคุณ
คุณจะได้รับหมายเลขติดตามทางอีเมล หลังจากที่คำสั่งซื้อของคุณถูกส่งไปแล้ว
การยกเลิก
สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ภายในวัน การยกเลิกในวันถัดไปมีค่าธรรมเนียมการยกเลิกสูงสุด 4% ของยอดรวมการซื้อทั้งหมด ขั้นตอนการคืนเงินอาจใช้เวลาถึง 3 สัปดาห์ จึงจะเสร็จสมบูรณ์
หากต้องการยกเลิก กรุณาติดต่อที่ onlinestore@th.bwlgroup.com หรือ (66) 2 693 3889 และแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อพร้อมกับหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ
การเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อ
การเปลี่ยนที่อยู่ในการรับสินค้าสามารถทำได้หากสินค้ายังไม่ได้ถูกส่งออกไป กรุณาแจ้งคำขอไปที่ onlinestore@th.bwlgroup.com พร้อมกับหมายเลขคำสั่งซื้อภายในวันที่สั่งซื้อสินค้า
ไม่อนุญาตให้เปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้ออื่นๆ ลูกค้ากรุณาตรวจสอบคำสั่งซื้อให้ถูกต้องอีกครั้งก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ อย่างไรก็ตามคุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณและทำการสั่งซื้อใหม่ได้ กรุณาอ่านนโยบายการยกเลิกและคำแนะนำด้านบน
การสั่งซื้อทั้งหมดที่ระบุในระบบของเรา จะถูกเข้ารหัสก่อนทุกครั้ง
หมายเหตุ: เพื่อเป็นการป้องกันความปลอดภัย เราไม่แนะนำให้คุณส่งอีเมลเกี่ยวกับข้อมูลบัตรเครดิตถึงเรา
หากคุณพบปัญหาทางเทคนิค กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ onlinestore@th.bwlgroup.com หรือ (66) 2 693 3889
หากคุณไม่พบคำตอบหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมกรุณา พูดคุยกับเราที่นี่